Términos del servicio
Nuestra política como empresa VITO SpA " La Mansana " es siempre garantizar todos nuestros productos.
Por lo tanto, si por cualquier motivo alguno de los productos enviados no cumpliera con nuestro estándar de calidad se procederá a reembolsar el valor del o los productos en cuestión.
DERECHO PARA CANCELAR SU PEDIDO
• LUEGO DE SER DESPACHADO SU PRODUCTO NO OFRECEMOS REEMBOLSO POR PRODUCTOS NI RETIRO DE ÉSTOS, ES RESPONSABILIDAD DE CADA CLIENTE VERIFICAR SU CARRITO DE COMPRAS ANTES DE PAGAR SU PEDIDO.
FORMA DE PAGO
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NO ACEPTAMOS OTROS MEDIOS DE PAGO
CONDICIONES DESPACHO
COSTOS DE ENTREGA
Por compras entre $500 a $19.990 solo se da la posibilidad de retiro en tienda.
Por compras entre $19.999 a $29.990 el servicio de despacho tiene un costo fijo de $3.490
Por compras superiores a $30.000 el servicio de despacho no tiene costo asociado.
•NO ENTREGAMOS HORARIOS ESPECIALES EN DESPACHOS GRATIS YA QUE LOS REUBICAMOS SEGÚN LA RUTA DEL DÍA.
CONDICIONES GENERALES
• Los pedidos serán recibidos hasta las 10:00 horas, los cuales serán entregados durante el mismo día (según disponibilidad), después de esa hora serán considerados como “día siguiente” y entregados el día siguiente. Idealmente, se les pide hacer sus pedidos con al menos 1 día de anticipación.
• Los despachos serán de Martes a Sábado entre las 12:00 y 16:00 horas
• Se contactará a la persona indicada en el formulario para recibir el pedido, si la persona no se encuentra en el lugar del destino el producto se devuelve y se despacha al día siguiente previo acuerdo con el cliente y pagando adicional un monto de $5.000 como concepto de transporte o se entrega la opción de RETIRO EN NUESTRO LOCAL ubicado en Av. Los Trapenses 2997, Local 2, Lo Barnechea.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nuestra Política de Privacidad establece los términos en que VITO SpA " La Mansana" usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.
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